É hoje, dia 1º de abril,
que comemoramos pelo 18º ano consecutivo em todo o mundo o “Dia Internacional
da Diversão no Trabalho”, com o objetivo de conscientizar que para ter valor, o
trabalho não tem que ser sofrido, mas sim descontraído. Esta comemoração, que
também acontece na Europa, consta do “Chase’s Oficial Calendar of Events”, o
calendário mais importante dos Estados Unidos.
No Brasil, dando
continuidade à divulgação desta data desde 2010, preparei uma celebração
especial para este ano. Além de mina participação em diversos programas de
rádio e TV, estarei realizando diversas palestras para o lançamento do seu novo
livro “O Método S.M.I.L.E. para Gestão do Humor no Ambiente do Trabalho – Um
Guia Prático para Humanização Corporativa” (Ed. Ser Mais).
Nesta obra vocês
conhecerão um método próprio e dicas práticas, sobre como tornar o ambiente
corporativo mais leve e descontraído, sem perder o foco no respeito e
produtividade, destacando ainda uma nova atividade profissional: o Gestor ou
Consultor do Humor.
Esta é
a minha missão de vida: tornar o local de trabalho onde passamos 1/3 do dia (no
mínimo!), mais humano e alegre, inserindo de maneira
responsável, a diversão produtiva, integrando-a na estratégia de RH, conscientizando os líderes e colaboradores sobre os seus benefícios e
treinando-os nas técnicas de gestão e organização das oportunidades de descontração,
independentemente do cenário econômico.
Não se trata de ensinar as pessoas a contar piadas
ou serem comediantes, mas apenas se tornarem mais receptivas e enviarem sinais
de que não há problema se existir humor no trabalho. E também porque seriedade
é uma coisa e sisudez é outra completamente diferente, como também, bom humor não é sinônimo
de extroversão e timidez não tem nada a ver com mau humor.
Por
isso que um dos grandes desafios é perceber a hora e medida certas da diversão para
não nos tornarmos pessoas chatas ou gerarmos situações de assédio moral. É tudo
questão de bom senso! E por ser difícil fazer isso é que essa “competência”
passou a ser valorizada como um diferencial para a empregabilidade do
profissional, pois se encontra aliada à flexibilidade e habilidade de trabalhar
em grupo, gerando grandes vantagens competitivas também para as empresas.
A
Gestão do Bom Humor tem espaço em inúmeras empresas nos mais variados ramos, em
especial naqueles onde se lida com o público e com a criatividade, como por
exemplo, TI, bancos, aviação, telemarketing, atendimento ao consumidor, turismo,
hotelaria, e etc. Outras empresas, no entanto, exigem mais formalidade com o
público, e assim podem desenvolver o bom humor em atividades extras como
festas, comemorações, confraternizações e outros eventos. O importante é que
nenhuma fique de fora e possa conquistar também o status de Melhor Empresa para
se Trabalhar.
Conheçam
agora alguns dos benefícios da diversão e descontração responsáveis,
estimulados pelo bom humor no ambiente de trabalho:
- ameniza o estresse
- melhora a comunicação e retenção
do que está sendo dito
- ameniza conflitos e cria empatia
- facilita o trabalho em equipe e a
colaboração
- descontrai as reuniões
tornando-as mais criativas
- aumenta as vendas e melhora a
relação com o cliente
- estimula a autoestima e o
desenvolvimento de hábitos saudáveis.
- reduz
o absentismo e o presenteísmo
- aumenta
a produtividade e faz crescer os lucros
- melhora
o clima interno da empresa.
- Fortalece o relacionamento entre
chefe e subordinado e inclusive com clientes e fornecedores
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